Positiv: Großes Zimmer, sehr sauber, gute Matratzen, ausgezeichnetes Frühstück. Sehr freundliches Personal.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,6
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2023-02
Positiv: tolles Frühstücksangebot mit herrlichem Aussicht über Lübeck, windgeschützte Dachterasse, zentrale und gut erreichbare Lage, (kostenpflichtiges) Parkhaus mit vielen freien Plätzen direkt am Hotel
Negativ: unfreundliches Personal an der Rezeption beim Check-In, Restaurant und Hotelbar aufgrund einer privaten Feier geschlossen, auch 3 Etagen tiefer war der Lärm von der lauten Musik dieser Feier bis morgens um 2 Uhr im Zimmer zu hören (das Hotelpersonal war trotz Bitten machtlos die Lautstärke zu reduzieren), die Rezeption ist nicht durchgehend besetzt, Sauberkeit im Bad ist noch verbesserungswürdig
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
Bücker T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2023-02
Positiv: Sehr netter Empfang, tolles Frühstück. Zimmer groß und renoviert.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,7
Drose T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2023-01
Negativ: Jeder Mitarbeiter hat unterschiedliche Anweisungen. Der eine So und der andere So. Der eine akzeptiert die Kostenübernahme der Firma und der nächste Nicht. Sehr verwirrend. Werde das Hotel wohl nicht mehr Buchen. Schade, habe mich im Hotel immer wohl gefühlt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2023-01
Positiv: Freundlicher Empfang, freundliches Personal, gute Aussicht, insbesondere vom Frühstücksraum, leckeres Frühstück.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
Behr R. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2023-01
Positiv: Service war sehr gut.
Negativ: Hauptstraße war deutlich hörbar.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,9
Mücke M. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-11
Positiv: Alles bestens
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Selken C.
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-11
Positiv: Lage und Ruhe
Negativ: nichts
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-11
Positiv: Die Freundlichkeit des Personals
Negativ: Im Zimmer hat es nach Abfluss gerochen/gestunken. Selbst 30min Lüften hat hieran nichts geändert. Durch Termine konnte ich das Personal dann spät abends nicht mehr darüber informieren/den Sachverhalt reklamieren.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,7
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-11
Positiv: Moderne Ausstattung, neue Möbel, DB im EZ. Bad mit ebenerdiger Dusche mitten im Zimmer mit (Milch)Glaswand. Stylisch, mag aber sich nicht jeder, der Privatsphäre will. Für Alleinreisende kein Thema. Frühstück/Restaurant/Bar im 8. OG. Super Ausblick. Große Parkgarage, Kofferablage. Genug Ablagemöglichkeiten im Bad. Alternativ auch ein Chinarestaurant im gleichen Gebäude mit Buffet und Live-Cooking. Fast-Food Ketten fußläufig (McDonalds, Kentucky, Burger King) und Tankstelle.
Negativ: Ich fand das Bad mitten im Zi. super stylisch. Wenn man aber zu zweit und nicht mit dem Partner:in unterwegs ist, fehlt ein bisschen die Privatsphäre. Liegt direkt an einer Hauptstraße. Ich habe im 3. OG bei geschlossenem Fenster aber gut geschlafen. Bin aber nicht lärmempfindlich und mein Zi. lag seitlich.
Positiv: sehr freundliches Personal; Wasserkocher und Kaffee im Zimmer
Negativ: Bad etwas klein; keine Kosmetiktücher gefunden
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-10
Positiv: guter Standard
Negativ: Service, Zimmer wurde nicht gereinigt und auf die Bitte mindestens die Handtücher zu erneuern wurde man als Gast gefragt ob er selbige huch bringt :-( nicht schön war auch das für Gäste bis 22:00 Uhr gesperrte Restaurant am Freitagabend.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2022-10
Positiv: Exzellente Freundlichkeit des Personals, vor allem an der Rezeption. br /Helle, freundliche Farben.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Schwarz T. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-10
Positiv: das ganze Haus
Negativ: nix
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Mangold K. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Größe des Zimmers, die Betten sind recht bequem
Negativ: Das Bad ist innovative aber....Möglichkeit einer Abtrennung der Dusche fehlt, gefühlt zieht es in der Dusche. Temperaturschwankungen beim Wasser. Frühstück könnte br /besser präsentiert werden (Griffe an den Wärmebehältern und Glasvitrine könnten beim Nachfüllen mal gereinigt werden).
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,5
Brants J. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-09
Positiv: Frühstücksservice
Negativ: Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2022-09
Positiv: Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Die Panorama-Bar bzw. das Restaurant und der Frühstücksraum sind der Hammer! Super Blick über die Altstadt, leckere Cocktails, ordentliches Essen und hervorragendes Frühstücksbuffet! Vielen lieben Dank!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Schröder J. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Moderne Zimmer , tolles Bad sehr freundliches Personal
Negativ: Ich schlafe gerne bei offenen Fenster, das gestaltet sich schwierig bei der Lage.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Hentschel S. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-09
Positiv: Modernes Hotel mit Parkplatz am Hotel, mit gutem Blick über Lübeck.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,2
Wunderling D. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-09
Positiv: Das Personal ist allesamt ausgesprochen freundlich. Frühstück top. Highlight war die Panoramabar. Kommen gerne wieder.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Schöne Zimmer mit angenehmer Größe und einem sehr schönen Badezimmer. Freundliches Personal und ein hervorragendes Frühstück bei schöner Aussicht. Gerne wieder.
Negativ: Parkplatz ist extra zu bezahlen, das war nicht so schön.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,9
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-09
Positiv: Alles prima, sehr sauber und sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Negativ: Kein Kühlschrank im Zimmer, ansonsten ist alles perfekt
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,5
Würterle P. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Negativ: Zimmer wurde leider nicht aufbereitet für die nächste Nacht
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Schreiber T. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-08
Positiv: Gutes Hotel, zu empfehlen.Frühstücksraum, Restautant/Bar im 8. Stock mit herrlicher Aussicht
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-08
Positiv: Gute Anbindung an ÖPNV. 10 Min bis Innenstadt
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Maass M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: zentrale Lage und der Frühstücksraum in der obersten Etage mit Blick über Lübeck
Negativ: WLAN ging leider in der 4.Etage nicht, aber ohne Probleme in der Bar!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,4
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: Gutes Frühstück, Toller Blick auf Lübeck von Dachlounge
Negativ: Ganztägig sehr hoher Verkehrslärm, abgelegen (Industriegebiet); keine Parkmöglichkeiten bei Anreise, sehr kleines Bad mit defekter Dusche,
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: Nahe der Autobahn
Negativ: Sehr laut: Hellhörig und Lärm der durch die schlecht schließenden Fenster kommt. br /Zimmer werden nicht täglich gereinigt
Negativ: Nachts relativ laut von der Straße. Leider hat man in den Zimmern einen Fußboden verlegt der sehr laut ist. Man hört das Zimmer über einem. Selbst wenn sich im Bett umgedreht wird hört man es im Zimmer darunter.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Rosskamp H. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Negativ: Ich habe Höhenangst. Der Frühstücksraum befindet sich im 8.Stock - es gibt nur einen gläseren Aufzug zur Strasse hin. Hätte ich das vorher gewußt, hätte ich nicht gebucht. Im übrigen war das Restaurant Abends geschlossen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,2
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: Größe des Zimmers, Sauberkeit, Frühstück
Negativ: Entgegenkommen des Personals am Abend unbefriedigend
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,3
Wagner A. (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2022-06
Positiv: Sehr großes Zimmer, Top Lage des Hotels
Negativ: Beim Frühstück hätte Ich mir mehr Auswahl gewünscht, leider vieles leer und das Personal kam nicht mit dem auffüllen hinterher.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Positiv: Alles ok!
Negativ: Keine lichtdichten Vorhänge!!! br /Kein Kühlschrank.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-06
Positiv: Frühstück war umfangreich, Personal sehr freundlich
Negativ: Wände dünn, man hört den Nachbarn husten . br /Sehr verkehrsgünstig gelegen, deshalb nicht ganz so ruhig.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-06
Positiv: Tolles Restaurant im 8ten Stock mit schönem Blick auf Lübeck. Auch das Essen hat uns positiv überrascht.
Negativ: Die Lage direkt an einer vielbefahrenen Kreuzung ist nicht jedermanns Sache. Wer lärmempfindlich ist und Klimaanlagen nicht verträgt wird nicht gut schlafen…
Positiv: Besonders gut gefallen hat mit die Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter (sowohl an der Rezeption wie auch vom Room Service). br /Auch das Frühstück war sehr reichhaltig.
Negativ: Die drei folgenden Punkte haben meinen Aufenthalt nicht negativ beeinträchtigt, aber: br /Leider gab es keine Minibar/Kühlschrank, mindestens im Sommer könnte das jedoch sehr wünschenswert sein. br /Die Fahrradständer im Keller sind videoüberwacht, aber könnten bei den (eig immer) geöffneten Rolltoren auch öffentlich begangen werden. br /Und der Zugang zum Hotel durch die Tiefgarage (ggf. mit Zugangskarte) wäre wünschenswert, so läuft man dann nicht jedes Mal außen herum. Besonders bei schlechtem Wetter wäre das sicherlich ein dicker Bonuspunkt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-04
Positiv: Das Zimmer war sehr geräumig, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, das Restaurant mit dem tollen Blick über Lübeck.
Negativ: Es war teilweise doch sehr viel Straßenlärm zu hören, obwohl die Fenster geschlossen waren.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-04
Positiv: Die Freundlichkeit und schnelle Erledigung bei wünschen. Ich wollte gern ein Kissen und noch ein Handtuch mehr und das kam innerhalb von einer halben Stunde. Das alle Etagen extra gesichert sind durch eine Tür die nur geöffnet wird mit der Hotelkarte und nur für die richtige Etage. Ein großer Safe im Zimmer, Laptop größe.
Negativ: Wir waren nur 3 Nächte dort und haben angegeben, daß bitte nicht gereinigt werden soll. Aufgrund der kurzen Zeit und unserer Wertsachen. Das wurde leider nicht eingehalten. Danach br /war es erstmal komisch, weil jemand im Zimmer war.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Liese W. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-03
Positiv: Das Zimmer und das Frühstück waren toll.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
2,9
Spitzley N. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-03
Positiv: Der Empfangsbereich
Negativ: Zimmer sehr spartanisch ausgestattet; absolut nicht wohnlich. Zudem hat es im Zimmer bestialisch nach altem Fett gerochen (trotz Lüften!) so dass ich die halbe Nacht nicht schlafen konnte. Keine Empfehlung!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,2
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-03
Positiv: Großes schönes Zimmer mit toller Aussicht auf die Stadt. Sehr nettes und freundliches Personal. Gutes umfangreiches Frühstück.
Negativ: Die Klimaanlage war leider nicht dazu zu überreden eine Temperatur zu halten.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Hoffmeister M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-02
Positiv: Es hat mir sehr gut gefallen, aufgrund der anderen Anmerkungen war ich eher skeptisch, wollte aber gern auch in das Restaurant im oberen Stock. Es ist blitzsauber, ziemlich neu, top eingerichtet. Ausreichend Spiegel und Steckdosen. WLan, Wasserkocher und Wasser alles dabei. Ich war rund um zufrieden und komme bei Gelenheit gern wieder. Zimmer 5. Etage es war vom Verkehr nichts zu hören. Frühstück sensationell. (und ich bin pro Woche in mehreren Hotels)
Negativ: Das einzige was zu bemängeln wäre, ist dass in meinem Zimmer die Fernsehsender nicht ordentlich sortiert waren, ist aber echt kein Problem gewesen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-02
Positiv: sehr sauber und schön eingerichtete Zimmer
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,2
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-02
Positiv: Die Nähe zur Altstadt von Lübeck hat mir gut gefallen, so dass man kaum ein Auto benötigte ( Fußweg 15-20 Min.) br /Trotz der zentralen Lage kaum Verkehrslärm auf den Zimmern hörbar. br /Schöner Ausblick im Restaurant über Lübeck. br /Alle Erwartungen wurden erfüllt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Bracht H. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-02
Positiv: Es war alles in Ordnung.. Der Frühstücksraum ist eine Augenweide.
Negativ: Es gab nichts zu meckern.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,8
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-01
Positiv: Alles gut!
Negativ: Die Belüftung im Bad war entweder nicht in Ordnung oder funktionierte nicht einwandfrei. Es war immer Küchengeruch vorhanden und nach dem Duschen lief das Dunstwasser die Wände runter und alles war klamm.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-12
Positiv: Freundlichkeit des Personals, Service im Ganzen
Negativ: Regelung der Heizung, Restaurant hat früh geschlossen mangels Gästen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,0
Wehe A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-12
Positiv: Frühstücksbuffett in oberen Stockwerk, gute Auswahl, schöne Atmosphäre.
Negativ: Montags waren Restaurant und Dachterrasse geschlossen, daher keine Möglichkeit für eine Abendgestaltung im Hotel. Raum war zum Schlafen zu warm, keine Temperaturänderung möglich. Bestückung im Bad unvollständig.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Kraft M. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-12
Positiv: Zimmer ordendlich Sauber. Preisleistungsverhältnis der Zimmer sehr gut.
Negativ: Frühstücksbuffet war sehr gut, bis auf die Brötchen. Diese waren nicht nur klein, sondern auchz nur ca1,5cn dick und trocken wie Kekse. Hier muss sich die Küche grundlengend ändern oder der gast muss sich eigene Brötchen mitbringen. für ein 4 Sterne Hotel einfach unzumutbar.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,9
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2021-11
Positiv: Personal ist sehr nett und bemüht; Highlight Bar im 8. Stock
Negativ: Keine Minibar im Zimmer; Fön war kaputt
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,7
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-11
Positiv: Unser Zimmerwunsch, schönes, ruhiges Zimmer in einer oberen Etage, mit geschlossenem Bad wurde berücksichtigt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,8
Traulsen F. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Das Frühstück und der Ausblick aus dem Frühstücksraum
Negativ: Die Matratzen hatten keinen Halt auf dem Bett, es entstand sofort beim Hinlegen ein Spalt. In der Rezeption angesprochen hieß es das Problem ist bekannt, da kann nur ein großes Bettlaken helfen oder ein downgrade (140 * 200 durchgehende Matratze) vorgenommen werden. Dem Zimmermädchen war das Problem mit dem Spalt nicht bekannt, dieses sagte aber dass es bessere Zimmer mit durchgehender Matratze gäbe. br / br /Es ist unverständlich warum nur ein Laken oder ein downgrade angeboten wurden, wenn ein upgrade ev. auch möglich gewesen wäre. Die Dame an der Rezeption hat ohnehin versucht durch permanentes Lachen und Lächeln das Problem weg zu lächeln. Wir fühlten uns als Gäste dadurch schlecht beraten und nicht ernst genommen. Bei der Abreise wurde uns dann ein schöner Tag gewünscht, eine Nachfrage zum Aufenthalt und ob alles ok. war blieb aus. Das bestätigte unseren Eindruck, dass es an Kundenorientierung und Interesse an Kundenwünschen erheblich fehlt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Alles. Allerdings ist das gläsere Badezimmer Gewöhnungsbedürftig. Aber kein Grund einer negativen Bewertung.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Sehr sauber, gute Matratzen, ruhig, sehr freundlicher Serbice in der Bar
Negativ: Recht kleiner Fernseher, langsamer Fahrstuhl für zu langen Wartezeiten.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Parkplatzsituation
Negativ: von 3 Übernachtungen wurde einmal das Zimmer nicht aufgeräumt, saubergemacht, Duschmittel wurde erst auf 2. Nachfrage bereitgestellt
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Negativ: sehr laut an der Straße gelegen. Personal wenig kundenorientiert.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-10
Positiv: Leckeres Frühstück, nettes und aufmerksames Personal. Schöner Aufenthalt.
Negativ: Leider roch es in dem Zimmer leicht nach Zigaretten-Rauch.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Anonym (60+)
verreist als: Gruppe
Reisedatum:2021-10
Positiv: Sauberkeit war super
Negativ: Überlastung des Servicepersonals, Hektik im Frühstücksraum
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Anonym (49-59)
verreist als: Gruppe
Reisedatum:2021-10
Positiv: Bar-/Restaurantbereich im 8. Stock
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,8
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: alles ok
Negativ: //
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Zachmann M. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: Sauberkeit im Zimmer und Badezimmer
Negativ: Frühstück
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,6
Burzlauer A. (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2021-10
Positiv: Saubere Zimmer, freundliches Personal
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Lohrmann A. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-10
Positiv: In allen Bereichen extrem freundliches Personal. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,1
Schelkle T. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-10
Positiv: Zimmergröße
Negativ: Straßenlärm, kein Kühlschrank im Zimmer (4 Sterne???), Parkgebühr 12€/Tag viel zu hoch
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,1
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: Das Frühstück war in Ordnung
Negativ: Bei Anreise im Hotel bzw der Tiefgarage war die zwischentür zwischen Tiefgarage und Hotel verschlossen. Die Dame vom Empfang nahm es zur Kenntnis und meinte dass irgendwann demnächst diese aufgeschlossen wird. So mussten wir mit unseren Koffern und wir sind beide schwer beschädigt von der Tiefgarage außen um das Hotel herum laufen. Der Kommentar von der empfangsdame ich habe das schon verstanden , half uns da auch nicht weiter. Im Zimmer funktionierte der Safe nicht außerdem lief das Waschbecken im Bad sehr schlecht ab und zwei Leuchten waren defekt. Es handelt sich hier um ein 4 Sterne Hotel und da ist normalerweise auf dem Zimmer ein Wasserkocher vorhanden. Da kann man jetzt auch nicht Corona mehr vorschieben ,denn in anderen Hotels haben wir diesbezüglich keine Beanstandungen gehabt. Unser Zimmer lag an einer großen Kreuzung und daher konnte man wegen des lauten Lärm das Fenster nachts nicht öffnen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Dannenfeldt T. (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: Zentrale Lage, Größe der Zimmer, gutes WLAN, alles sauber und ordentlich, super Betten
Negativ: Fahrradkeller ist ein Fahrradständer in der offenen Garage, mehr liebe zum Detail erwartet man bei „Vier Jahreszeiten“,
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,2
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-10
Negativ: Stinkendes Bad.Abflüsse? Dusche nicht sauber. Reinigung nur jeden 2. Tag. Keine Reaktion vom Personal
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum:2021-10
Positiv: Personal war super freundlich!
Negativ: Zimmer könnte sauberer sein, Brötchen am Frühstück sehr klein und nicht frisch. Zugang zur Garage leider nicht Barrierefrei.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,0
Lesch K. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: Freundlichkeit und Serviebereitschaft an der Bar
Negativ: Service und Reaktionen an der Rezeption. Kühles Veralten des Personals dort. Auf die Frage dort: Wie wollen Sie bezahlen? Ich: Bar. Antwort dort: Das ist ja nicht mehr üblich br /. Ich habe dann bar bezahlt. Diese Äußerung war m.E. nach fehl am Platze
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,8
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-10
Positiv: Früstück super
Negativ: Badezimmer zu Klein .Boden inder Dusche ist Glatt.Ausrustsch gefahr.Telefon im Zimmer fehl . Kein Kühlschrank .
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Hertel V. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-09
Positiv: Schöne große Zimmer, inklusive des Badezimmers, der gläserne schnelle Fahrstuhl, das Frühstücksbuffett.
Negativ: Der Geräuschpegel der (vermutlich) Klimageräte auf dem Vordach. Die sind zwar draussen, aber nahe an den Fenstern und „Rauschen“ die ganze Nacht.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Schönherr T. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-09
Positiv: Die Größe des Zimmers ist toll und das Bett ist sehr bequem.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,1
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-09
Negativ: Schreibtischlampe bzw. Bereich Schreibtisch zu dunkel
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-09
Positiv: Frühstück, Sauberkeit, Personal, Service
Negativ: Ich hatte ein Zimmer in der 4. Etage. Diese Zimmerseite lag zum Kreuzungsbereich der Hauptstrasse. Strassenverkehrsgeräusche waren zeitweise lästig. br / br / br / br / br / br / br / br / br / br / br / br / br / br / br / br /Corona bedingt war die Eingangstür zum Flurgang geschlossen. Türzuschlagen war auch lästig.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Hans J. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-09
Positiv: Preis-Leistung und Qualität Frühstück. Bushaltestelle direkt vorm Haus.
Negativ: Parkplatzkosten im Vergleich mit 12€ pro Tag zu teuer.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,5
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-09
Positiv: Abends das Restaurant (obwohl Montag geschlossen) sehr gut; die Bedienung war sehr zuvorkommend. br / br /Restaurantkräfte waren zuvorkommend und freundlich. Es müsste auch Montag Abend geöffnet sein.
Negativ: Frühstückskräfte hatten immer ein unfreundliches Gesicht; am besten nicht ansprechen. br /Wir haben in den 3 Nächten nur 3 Rezeptionistinnen, 2 Frühstückskräfte und 4-5 Restaurantkräfte gesehen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,7
Sauermann T. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-09
Positiv: ordentliches Hotel, alles in sehr gutem Zustand, sauber
Negativ: Lage in überwiegend gewerblich genutzem Stadtgebiet an belebter Straße. Schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich, Klimaanlage ausschließlich zentralgesteuert (zu warm im Zimmer)
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,1
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-09
Negativ: Das Telefon war im Vorfeld der Reise permanent unbesetzt, sodass Rückfragen nicht geklärt werden konnten. Das Restaurant und die Bar waren nicht nutzbar, da eine geschlossene Gesellschaft vor Ort war. Ein Hinweis hierzu wäre nett gewesen. Und für jede Stunde, die man länger im Zimmer bleiben möchte, sind 10 Euro fällig. Eigentlich Kulanz in den Hotels, die ich vorher genutzt habe. br / br /Die Plastikhandschuhe zum Frühstück war das absolute LowLight meines Aufenthaltes. Geht auch ohne!!!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-09
Negativ: Von einem Vier Jahreszeiten hätte ich mir mehr erwartet
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,6
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Positiv: Der Service ist exzellent, die Zimmer sind geräumig und sehr gepflegt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Positiv: Neu renoviert, gemütlich eingerichtet, Frühstück mit Panoramablick über die Stadt.
Negativ: Beim Einchecken die Dame war etwas spiessig. br /Aber alle anderen Mitarbeiter waren echt freundlich und zuvorkommend.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,2
Westphal D. (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2021-08
Positiv: Parkplatzsituation nach anfänglicher Unsicherheit sehr gut. Damen und Herren waren auch sehr umsichtig und freundlich
Negativ: Die Lösung beim Frühstücksbuffet mit den Handschuhen finde ich nicht so schön, ist aber anhand der Situation nachvollziehbar. br / br /Was wirklich grenzwertig war, abends um 21:30 Uhr in der Hotelbar haben wir 10 Minuten gewartet (habe die Zeit gestoppt) bis wir überhaupt bedient worden. Bis wir unseren Drink hatten sind 27 Minuten vergangen. Das finde ich wirklich schlecht organisiert
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-08
Positiv: Nah zur Innenstadt, Abschließbarer Fahrradkeller, toller Frühstücksraum in der 8. Etage.
Negativ: Nix zu meckern.. br / br /Restaurant war allerdings wegen einer Veranstaltung geschlossen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2021-08
Positiv: Die Zimmer sind renoviert und haben eine Klimaanlage. Das Hotel liegt 20min zu Fuß von der Altstadt entfernt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Positiv: Das Frühstück war gut, dass Bett war bequem.
Negativ: 50% vom Personal waren sehr freundlich, aber 50% waren am Gast weniger, als an Ihrem Smartphone interessiert. Das Zimmer lag zur stark befahrenden Straße und konnte vom Parkplatz direkt eingesehen werden. Normale Gardinen gab es nicht, somit war weder das Öffnen der Fenster, noch das unbefangene Bewohnen Wohnen im Zimmer möglich. In dieser Preiskategorie erwarte ich eigentlich mehr. br /Schade :-(
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Negativ: 1 Aufzug bei 8 Etagen ist echt schon wenig...
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,4
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-08
Positiv: Vom Frühstücksraum im 8. Stock hat man eine schöne Aussicht!
Negativ: Das Hotel liegt in einer uninteressanten Gegend und ist weit vom Zentrum - weit für Menschen, die schlecht zu Fuß gehen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Positiv: Auch beim 2. Besuch wieder zu 100% zufrieden!
Negativ: Es gibt nichts zu bemängeln!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2021-08
Positiv: Großes helles Zimmer, trotz Lage an einer vielbefahrenen Kreuzung sehr ruhig. Das gläserne Badezimmer quasi mitten im Zimmer war toll und definitiv etwas Besonderes. Das Frühstücksbuffet war üppig, die Aussicht aus dem Panorama Restaurant quer über die Stadt sehr gut. Zentrums nahe Lage bei guter Autobahnanbindung und ebenfalls gut als Ausgangspunkt für Radtouren entlang der Ostseeküste.
Negativ: Die Ausstattung hätte etwas besser sein können: Kosmtiktücher, mehr Ablageflächen und Handtuchaufhängungen wären gut gewesen. Außerdem wäre eine separate Toilette (blickdicht und mit verschließbarer Tür) gut gewesen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Positiv: WLAN schnell, modernes Bad im Zimmer
Negativ: Toilette etwas eng, Fernseher etwas klein - zumal bei der Größe des Zimmers, nur ein Aufzug
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,1
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-07
Negativ: Matratze durchgelegen, Klimaanlage nicht individuell regulierbar, Gebläse kann nicht abgestellt werden, Frühstück in Schichten
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,0
Michalek V. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-07
Positiv: die Betten sind gut, wir haben gut geschlafen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,9
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-07
Positiv: Alles... Einfach ein Klasse Hotel
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
1,1
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-07
Positiv: Eigentlich ein schönes Hotel, leider macht der Mensch den Unterschied.
Negativ: Zur Begrüßung wird man gleich mal von der Empfangsdame in Ausbildung angeschnauzt, hier sollte man bei der Empfangsdame eine Schulung bei Null beginnen, wobei ich bezweifle das es was bringen wird. Dies konnte leider an 2 Tagen über längere Zeit beobachten, am Empfang völlig überfordert und unfreundlich. Wäre es noch kostenfrei stornierbar gewesen, hätte ich es storniert. Hier werde ich sicher nicht mehr übernachten.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,1
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-07
Positiv: Das Restaurant, welches auch gleichzeitig zum Frühstücken genutzt wurde hatte eine tolle Aussicht. Wir hatten ein größeres Zimmer als gebucht erhalten.
Negativ: Die Zimmer waren modern eingerichtet, aber es fehlte ein wenig das Flair im Zimmer. Die Lage an einem Verkehrsknotenpunkt war bezogen auf dem Lärm nicht so optimal.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,5
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-06
Positiv: Nichts
Negativ: Ohne corona test kein Zimmer obwohl die Vorschrift des Landes SH besagt das diese für touristisch Reisende gilt. Ein anderes Hotel bot uns an unter Aufsicht einen Antigen Test unter Aufsicht zu machen und wir bekamen 2 Zimmer for die Nacht auch ohne Reservierung. Das nenntan Service! Oft im hotel 4J genächtigt, aber nach dieser Erfahrung nie wieder.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-06
Positiv: Preis-Leistung passt, Fahrräder konnten sicher abgestellt werden.
Negativ: Die Lage des Hotels ist doch etwas außerhalb - mit Fahrrad aber kein Problem
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-06
Positiv: Sauberkeit und Service
Negativ: Zu wenig Ablage im Schlafbereich,Zuwenig Haken ect im Bad
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,0
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-06
Positiv: - relat. Nähe zum Bhf -- angemessenes Frühstücks-Buffet --
Negativ: - für Fahrradtouristen nur bedingt geeignet, FRaum im 2.UG der Tg, kein (kurz-)Abstellplatz vor dem Hotel -- minimalistisches Ambiente: nur das unbedingt Notwendige, keine Pflegeprodukte im Zimmer, keine Kleenex-Tücher, je 1Hand-/Duschtuch für 3 Nächte, kein Bild an der Wand - erinnert sehr an IBIS/MotelOne, nicht an ****-Hotel, 1 Fl Wasser für 3 ÜN
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-05
Positiv: Gut modernisiertes Hotel mit schönen Zimmern in Citynaher Umgebung - Gute Zimmergrösse
Negativ: Die TV Geräte sind erste Flachbildgeneration und sehr klein. Dies hätte man besser mit der tollen Renovierung gleich mitmachen sollen. Sehr viel Verkehrslärm bei offenen Fenster. Es gibt aber eine gute Klimaanlage
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-05
Positiv: Aussicht vom Restaurant / Bar
Negativ: Extremer Strassenlärm
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-05
Positiv: Corona Regelung, Bar bzw Frühstücksraum sind super
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-05
Negativ: - keinerlei Info im Vorfeld über notwendigen Corona-Test bei Check-In br / br / - sehr hellhörig -
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-05
Positiv: Toller Blick auf Lübeck und innenstadt gut zu Fuß zu erreichen.
Negativ: Etwas laut durch die große Kreuzung. Mit geschlossenen Fenster ging es jedoch gut.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Schönherr T. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-05
Positiv: Tolle Zimmerausstattung, sehr bequemes Bett
Negativ: Preis für das Parken auf dem Parkplatz relativ teuer (12,-)
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-05
Positiv: Alles sehr gut, mit den Hygienemaßnahmen kann man sehr gut leben. Der Blick aus dem Restaurant ist herrlich! Zimmer und Hotel sehr schön und stilvoll renoviert!
Negativ: Anfahrt und Gepäckausladen! Es gibt zwar einen großen Parkplatz und Tiefgarage am Haus (recht teuer mit 12€/Tag finde ich), aber der Weg ist über Treppen etc. etwas umständlich
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,5
Rasch U. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-04
Positiv: Das Zimmer war groß, war sehr sauber, die Leistung des Reinigungspersonals war sehr gut, sehr freundlich
Negativ: Das Haus hat die 4 Sterne in keinster Weise verdient. Das Frühstück war eine einzige Katastrophe. Die Wurst, der Käse war trocken, hatte Ränder. Am dritten Tag war die Wurst sogar schimmelig. Das Personal - angelblich gelernte/ausgebildete Kräfte - waren unaufmerksam, haben die Tische nicht abgeräumt. br / br /In jeder Jugendherberge bekomme ich ein besseres Frühstück. br / br /Auch zu Corona-Zeiten kann und darf es so etwas nicht geben. Schade ums Geld.
Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.
